Nieuwe website voor gemeente Laakdal

Lokaal bestuur Laakdal heeft sinds 1 september een nieuwe website. Met deze frisse en gebruiksvriendelijke site vinden inwoners en bezoekers nog sneller en eenvoudiger de informatie die ze zoeken.

Herindeling thema’s

De nieuwe website bundelt alle info in negen overzichtelijke thema’s, die bezoekers stap voor stap leiden naar de juiste pagina. Op de startpagina zijn de meest gebruikte diensten meteen bereikbaar: afspraken maken, meldingen doorgeven, openingsuren raadplegen en toegang tot het digitaal loket.

Schepen van ICT en Communicatie Niels Vermeulen: “Onze website was aan een update toe. In samenwerking met een communicatiebureau hebben we een moderne website ontwikkeld. De nadruk ligt op gebruiksgemak: bezoekers worden vlot geleid naar wat ze zoeken.”

Meldingen via de website

“We moedigen inwoners aan om alle meldingen, bijvoorbeeld over straatverlichting, het openbaar domein, sluikstort, enz., zoveel mogelijk via de website door te geven.  Vaak ervaren we dat dit op sociale media wordt gepost.  Het is efficiënter en gerichter om dit rechtstreeks via de juiste kanalen in te voeren.  Op die manier kunnen alle tussenstappen overgeslagen worden en gaat er geen kostbare tijd verloren.  Op de startpagina is er een overzicht voorzien van gemeentelijke diensten, politie, nutsmaatschappijen (elektriciteit, water en gas) en andere belangrijke partners voor afvalophaling, zwerfkatten, enz.  Eén klik en je bent onmiddellijk in contact met de juiste gesprekspartner,” vult Niels Vermeulen aan.

Geef eens een compliment

Opvallend op de nieuwe website is de optie om een compliment over te maken. "Via het onderdeel van de meldingen kunnen bezoekers ook een compliment doorsturen. “We leven in een erg gepolariseerde wereld waarin vaak het negatieve overheerst. Met de button "Ik wil een compliment geven" willen we dat ombuigen," besluit Niels Vermeulen.

Vernieuwde nieuwsbrief

Naast de website wordt ook de nieuwsbrief vanaf 25 september in een nieuw jasje gestoken. Wie nog niet ingeschreven is voor de Laakdalse nieuwsbrief en op de hoogte wil blijven van alle nieuwtjes en vrijetijdstips, kan dat doen via https://www.laakdal.be/digitale-nieuwsbrief-laakdal-nieuws.

Pijnpuntjes melden

De gemeente blijft ook na de lancering verder sleutelen aan de website om de gebruikservaring te verbeteren. Zie je nog een foutje of werkt iets niet zoals het hoort? Laat het aan de communicatiedienst weten via communicatie [at] laakdal.be.